Prima di scegliere
Confronta la nuova proposta con le condizioni attuali utilizzando consumi coerenti. Chiarisci costi, durata, modalità di aggiornamento e condizioni degli eventuali sconti.
Controlla anche le condizioni di uscita dal contratto attuale: non dare per scontato che ogni situazione abbia gli stessi costi. Chiedi chiarimenti scritti sui punti che non risultano chiari.
Chi gestisce il cambio
Nel cambio di venditore è il nuovo venditore a gestire la procedura di passaggio e il recesso dal vecchio contratto. Il normale cambio di venditore non comporta l’interruzione della fornitura né interventi tecnici sul contatore.
Giavenergy offre supporto nella lettura della proposta e nella gestione della pratica. Il contratto di fornitura resta con il venditore indicato nei documenti.
Cambio venditore e cambio intestatario sono diversi
Se stai entrando in una nuova casa o in un locale, prima di avviare una pratica occorre verificare se la fornitura sia attiva e chi sia l’intestatario. Descrivi la situazione prima di richiedere il servizio: non tutte le necessità si risolvono con un cambio venditore.
Documenti e comunicazioni da conservare
- Proposta sottoscritta e condizioni economiche.
- Informazioni ricevute sulla decorrenza e sullo stato della pratica.
- Eventuali richieste di integrazione dei dati.
- Ultima bolletta del precedente venditore e prime bollette del nuovo.
Dopo il passaggio
Leggi le prime bollette insieme alle condizioni sottoscritte. Per un dubbio sulla pratica puoi ricontattare Giavenergy; per fatturazione e gestione contrattuale conserva anche i riferimenti ufficiali del venditore.
Contattaci a Giaveno per valutare la tua situazione prima della scelta.